自動車ホーン・リレー・ブザー・電子制御ユニットの一貫生産｜先輩社員の声

IT業界を経験後に中途入社したNさん。
入社以来、確かな実務力と細やかな配慮で職場に良い影響をもたらしています。
そんなNさんに、品質保証部の仕事内容や仕事のやりがい、日々の働き方について話を聞きました。

以前は新潟市内で働いていましたが、親の近くで働きたいという思いから地元へのUターンを決めました。
父がモノづくりに携わっていたこともあり、以前からモノづくりの分野には親しみがありました。そんな中で当社の品質保証部の仕事を知ったことが応募のきっかけです。
資料作成やデータ集計では前職の経験を活かせそうだと感じたことに加え、品質検査という新しい業務にも興味を持ち、挑戦してみたいと思いました。

品質保証部の仕事は、「製品の品質と会社の信頼を支える仕事」だと思っています。
その役割として、製品の品質を確認し、安心して使用していただける製品をお客様へ届けるための業務を担当しています。
主な仕事は、試作製品の性能検査、得意先への申請業務、部品の受入検査、量産製品の定期検査、不具合品の調査・報告などです。
例えば、試作製品の検査では、ホーン（クラクション）であれば音圧や消費電力、周波数、音色などを測定し、図面や規格どおりの性能が出ているかを確認します。
また、部品の仕様変更や工程変更があった場合には、得意先への申請書類の作成や社内調整を行います。部品の受入時には寸法測定やデータ確認を行い、基準値を満たしているかを確認します。
そのほか、量産品の定期検査や不具合品の原因調査、社内で使用する測定器の点検・管理にも携わり、製品の品質を維持する役割を担っています。

8:00　始業
試作オーダー品の性能検査を行い、検査結果をまとめて得意先へ提出する報告書を作成します。

10:10　初物製品の性能検査
設計変更や工程変更があった製品について性能検査を行い、規格どおりの性能が出ているかを確認します。

12:10　昼休み

12:50　初物製品の対応・社内調整
仕様変更があった部品の確認や、製品の切替時期について各部署と調整を行います。

15:00　申請書類の作成
製品仕様や工程変更に関する申請書類を作成し、得意先へ提出します。

17:00　退社
月平均の残業時間は約7時間と比較的少なく、ワークライフバランスが取りやすい環境です。

不具合対応の調査では、製品ごとに生産ラインが分かれているため、どの工程で不具合が発生したのかを理解するのに苦労しました。製造工程や専門用語も、最初は分からないことだらけでした。
そのため、先輩や上司に教えていただきながら知識を身に付けるとともに、実際に生産ラインの現場に足を運び、自分の目で見て学びました。班長やリーダーの方にも直接話を聞きながら、少しずつ理解を深めていきました。

取引先や社内と調整しながら、製品変更の手続きを問題なく完了できたときに達成感を感じます。
また、製品の品質検査を通じて不具合を未然に防ぎ、お客様に安心して使っていただける製品を届けられることにも、大きなやりがいがあります。

先輩が気に掛けて声をかけてくれるため、分からないことも相談しやすいです。
私も先輩にしていただいたように、お互いに声を掛け合いながら、働きやすい職場づくりを意識しています。

困ったことや悩みがあったときに共に考え、解決に向けて前向きに行動できる人。そして何事も「楽しもう」という気持ちで仕事に取り組める人と一緒に働きたいです。

仕事をする上で大切にしていることは？

「コミュニケーション」と「安全のABC」です。

コミュニケーションについては、上司や周囲の方から学ぶことや助けてもらう場面も多いため、感謝の気持ちを忘れず、声に出して伝えるよう心がけています。また、認識の違いを防ぎ、仕事を円滑に進めるためにも、日頃から周囲とのコミュニケーションを大切にしています。

「安全のABC」は、生産性向上支援訓練のセミナーで学んだ安全の基本指針で、「A 当たり前のことを、B バカにせず、C ちゃんとやる」という考え方です。私はこの考え方が部品検査などの確認作業にも通じるものだと感じており、図面の確認や正しい手順での検査を徹底するなど、確実で安全な仕事を行うことを心がけています。

オフの日のリフレッシュ方法は？

野菜や花を育てることが好きなので、オフの日は種まきや植え替え、収穫などの作業をしながら土いじりを楽しんでいます。